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思考:产品改变世界的逻辑时间:2018-07-30
关于生命的意义,相信绝大多数人对于这个问题的思考都停留在保尔.柯察金在《钢铁是怎样炼成》中总结的一般,“当他回首往事时不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而羞愧……”这几句话,放在现在和将来看也不会有什么毛病。可是什么样的人生才算是没有虚度年华,才算是没有碌碌无为呢?在学生时代,我对生命的意义的思考是:努力生活、追问生命、品味人生…… 乔布斯对生命的意义总结为:活着是为了改变世界。这话引起很多人的共鸣,特别是科技圈内自认为可以为这个世界做点什么的人们,身为产品汪的我也非常认同并喜欢对生命意义做这样的总结。为了改变世界,目标性很强,虽然也不是很具象,但终究是让人有了个方向。 我从一开始做产品起就从未停止过思索产品及产品经理存在的意义,产品究竟是怎样改变世界的?今天参加香港大学线下活动,听了林敏博士对产品讲解,算是对产品改变世界有了更深入的理解。 按照林敏博士的观点,产品改变世界的逻辑大致如下:
人(智人)在与自然斗争,争取生存空间改善生存环境的时候掌握了生存技术(技能),技术通过产品的承载得到广泛运用,人在产品使用过程中改变认知,改变行为习惯,导致人(智人)主宰的世界发生了改变。 举个栗子,智能手机的出现,已经深深的改变了社会形态,改变了世界原有的样子。 看着以上场景,大家可以回忆对比下10年前的样子:
基于以上对比,相信经历过的人,都能得出不同场景中,手机/智能手机对人们行为习惯的改变,对这个世界的改变。
再举个书籍演变的栗子,书籍在人类社会演进的历程中,充当了进步阶梯的角色,书籍的演变过程也很好印证了产品(书)改变世界。 书籍的进化过程就是一个产品的进化,不同阶段的产品(不同形态的产品)意义深远的改变着当时历史的社会进程。
智能手机和书籍的发展深刻的影响着人的认知,改变着用户的行为习惯,也悄然改变着这个世界。智能手机和书籍的产生发展到现今的模样,都是由基础的技术进行整合后促成的。技术也只有转化成产品才能被广泛运用,才能深远的改变这个世界,技术是如何转化成产品最终改变这个世界的,这中间隐藏着一条完整的技术传导链。
基于技术传导链产生的产品,产品承载着技术,那么怎样的产品才能推动世界的改变呢?要能改变世界,先要改变构成世界的人,改变人的认知,改变人的行为习惯。一个产品要能担此改变的任务,必须要符合以下3个标准:
产品要达到以上3个标准,需要产品有良好的用户体验,体验是人对其需求满足过程产生的价值判断。以上3个标准也是优秀用户体验的最终表现。一切体验的产生源于需求的满足过程,而需求的产生源于人的自我缺失的察觉,从人对其各个层面的需求感知满足程度来分析,用户体验涉及三个层面:
从需求满足的过程中改变人的认知是深远的,让人在舒服的体验中发生生化反应,潜移默化的改变着世界的产品是优秀伟大的产品。 综上,产品改变世界的背后逻辑总结为,基于当前的技术力量进行资源整合,打造具有优秀用户体验的产品,好的用户体验就像强力胶,用过了就被粘住了,引导着人的(新)认知,影响人的行为习惯,改变了人的行为方式,一点点改变着个体,影响着由无数个体组成的社会,造成深远的社会效应,最终推动了世界的改变。 说个题外话: 印象中,自2015年以来,互联网圈内,大家都开始质疑产品经理这一角色在不久的将来会消失,不少人的对从事产品这个职业未来的产生了怀疑,那些作者说的貌似很有道理,没有毛病,但有感觉哪里不对了。 结合以上对产品改变世界的逻辑梳理分析,作为技术的承载表现的产品,至始至终伴随并推动由人组成的社会演进,影响着世界的一次次改变,每一次历史变革,毫无例外的没有脱离伟大产品的诞生。在人猿直立行走到智人到现代人的进化过程中,是钻木取火、甲骨文「文字」、印刷术、火药、蒸汽机、计算机……这些产品整合了当下的综合技术,才推动人类文明演进,影响着世界改变的。从古至今,始终有一群人设计并实现了这些伟大的产品的人,这些人在现今被定义成“产品经理”。产品经理设计实现产品这个基本职能是一直存在的,只是不同的历史阶段,产品经理的职称叫法不同而已。只要地球不爆炸,即使地球爆炸了,人类不灭亡,人类构成的社会就会变化进步,时间不停止,世界就要被改变,改变世界的“产品汪”将会一直长存于世。 |