3.是否有特定的使用场景?

还记得之前讨论已有认知的时候吗?描述越具体，真实性越高。

朋友圈想要有好的用户反馈文案，使用的场景越具体，就越容易打动用户。

请看下面两句话:

”面膜收到了，效果很好，皮肤很光滑。“

“下午到的货，晚上迫不及待的用的一个，打开的时候被里面的精华液吓坏了，没想到这么多，这么多倒在手上都要溢出来。”躺在柔软的沙发上追剧，都快睡着了^_^，最后冲洗干净，疲惫和污渍都被带走了的感觉，放松了很多，皮肤感觉滑了很多。”

下面的场景是不是更具体，给人的感觉就像自己的经历一样，很真实，可信度较高。

4. 反馈是否真实?

有很多用户反馈感觉被夸大了，比如:

“我从来没用过这么好的洁面乳，点赞。”

“我觉得这是有史以来最好的文案课程，不看会后悔终生哦。”

“使用一次面膜后，皮肤突然变得有弹性，不紧绷了。”

······

给我第一感觉：不中肯，不真实!

什么是公平的评估?

把产品的良好体验说到点子上。

例如,“挤花生米大小的洗面奶放在手心，轻轻揉搓几下，就有了奶昔一样的泡沫，涂在脸上就像泡在牛奶里的感觉，特别舒服，用了那么多款洗面奶，这款最舒服了(≧∇≦)ﾉ”

给出客观的购买建议。

例如“我花了三天的时间学习所有的课程，感觉收获满满。老师举了很多例子，分享了很多实践技能。更重要的是，我觉得很多零散的知识点是被老师由一根绳子连接起来的。如果你想像我以前那样更系统地学习文案，我强烈建议你购买它，绝对物有所值。”

暴露一些“小缺点”。

例如,“面膜很好,但是价格有点贵,但是之前使用很多面膜,相比下来她家的比较好用,算了,女孩子嘛,多花点钱也是值得的。”

5. 是否可以诱导其他用户购买?

我们可以在用户反馈中进行一些诱导，让用户经常使用我们的产品。

朋友圈想要发送好的用户反馈文案，有神奇猪微信业务

这一点很重要，尤其是对于快消品来说，让用户知道坚持每天使用会更好。

如:

“每次需要储存一箱，一旦你用完半箱，就再补半箱。”

“每天下班乘地铁，我都会读何先生的课程。”

“最近特别爱喝酸奶，天天早餐一定要来一罐!”

······

它会给用户一种感觉:

高频使用的一个产品，质量一定很好，我也试试!

在这一点上，他成功了。

6. 用户反馈的展现方式

除了上面提到的几点外，我还想分享非常重要的一点。

就是关于如何展现用户反馈的，不同的展现方法可以获得的用户信任不同，例如:

文本信任<截图信任< GIF动画<视频信任;

如果你写的是产品使用前后的效果对比，你可以考虑用两张图片来展示。

如果产品的使用过程比较复杂，或者用户比较关注体验过程，我们是否可以考虑拍摄一个短片?

简而言之，写完用户反馈后，考虑一下换一种表达方式，效果会更好。